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Dentro de um edifício, os maiores custos são ligados à segurança e, por esse motivo, é essencial garantir que esse investimento garanta uma alta qualidade na operação como resultado esperado. Uma opção para resolver o problema de custo e ainda melhorar a qualidade é a substituição da operação local de segurança por uma operação remota. Nesse processo há uma redução de despesas com a equipe local que pode variar de 25% até 80%, dependendo da característica do edifício.

Quando citamos a operação local de segurança de um edifício, precisamos deixar claro a diferença entre o vigilante e o operador de segurança. A tarefa do vigilante é preservar as boas condições e a segurança das áreas públicas e privadas de um empreendimento, garantindo a integridade física dos usuários. Ele exerce sua função ao, fisicamente, realizar a ronda pelas dependências do local e observar a entrada e saída de pessoas. Já o operador de segurança é um profissional contratado para atuar dentro de uma sala de vigilância, observando pelas telas de monitoramento as imagens captadas pelas câmeras, instaladas nas dependências dos edifícios. 

A impessoalidade da Operação Remota de Segurança garante uma maior supervisão da equipe local, monitorando os profissionais para que não estejam distraídos em seus postos, em uma fiscalização sem vínculos pessoais e livre de coação. Os processos são unificados em uma central de vigilância que torna a operação mais eficaz, somando todo o apoio do time remoto em caso de necessidade de acionamento de polícia, bombeiro, SAMU, etc.

A e-Vertical oferece uma equipe de especialistas pronta para apoiar a equipe de segurança local do seu negócio, garantindo que o time alcance o máximo aproveitamento do seu potencial, com uma importante economia de custos, de acordo com o tamanho, necessidade e o orçamento do seu empreendimento. 

O nosso serviço de Operação Remota de Segurança é dividido em dois modelos: Classe I e Classe II. Essa divisão foi projetada para atender a diferentes tipos de empreendimentos, com melhor custo-benefício, sendo:

Classe II: indicada para empreendimentos de menor complexidade. Nossos especialistas monitoram até 16 câmeras estratégicas indicadas pelo condomínio e emitem relatórios sob demanda a partir dos dados coletados pelo sistema CFTV. A equipe da e-Vertical monitora de maneira reativa os alarmes com botões de pânico e sensores de porta e realiza rondas virtuais com apoio à equipe local em caso de incidentes. Também é feito um teste preventivo nos equipamentos e a gestão do link dedicado todos os meses.

Classe I: indicada para empreendimentos de maior complexidade. Essa classificação engloba todos os serviços do Classe II e outros adicionais. A quantidade de câmeras monitoradas pela equipe da e-Vertical sobe para até 32 unidades, incluindo o backup de imagens por até 15 dias. Para otimizar a vigilância, o condomínio pode utilizar até quatro algoritmos de inteligência artificial. Nossos especialistas entram em contato com o empreendimento a cada duas horas entre 22h00 e 06h00 e realizam rondas virtuais diurnas aos sábados, domingos e feriados. Também é feita uma análise mensal da operação como um todo, incluindo a disponibilidade dos sistemas. 

Para saber qual plano se enquadra melhor ao seu empreendimento, entre em contato com um de nossos consultores e saiba como a e-Vertical pode contribuir com o seu negócio: https://www.evertical.com.br/servicos/detalhes/operacao-remota-de-seguranca-eletronica